L’Hippocampe recherche ses futurs talents !

Bureau d'informations touristiques

Offre de stage

L'Hippocampe en quelques mots :

• Un camping 5 étoiles membre de la chaîne Sunêlia, un groupement de campings avec une charte qualité exigeante.  
• Situé dans le village provençal de Volonne, à 10mn de Sisteron et à 1h d’Aix en Provence.
• Un camping club, dynamique qui accueille jusqu'à 1700 clients en juillet et août
• Une entreprise gérée par une famille depuis 3 générations qui a le savoir-faire, la connaissance de la clientèle et attache une grande importance à sa satisfaction tout au long de leur séjour.
• De nombreuses infrastructures (parc aquatique, toboggans, beach volley, tennis, multi sports salle de sport...) et services (restaurant, spa..)
• Une équipe d’environ 100 salariés en pleine saison encadrée par une dizaine de chefs de service passionnés par leur métier.

Bureau d'informations touristiques - Anim Info 

• Renseigne sur les animations du camping
• Renseigne sur les destinations touristiques de la région (marchés provençaux, sites à découvrir, randonnées…)
• Assure la réservation et le règlement pour des activités proposées par des partenaires (rafting, canyoning…)
• Gère les inscriptions pour les animations du camping (journée continue pour les enfants, tir à l’arc, tennis…)
• Gère le prêt de matériel de sport

Missions du stage à Anim'info :

Vous travaillerez de manière étroite avec la chargée de communication et la responsable animation.
Vous avez le sens de l’accueil, aussi l'Hippocampe attend de vous d'être ponctuel, souriant et doté d’un excellent relationnel. Votre écoute et la compréhension des attentes des clients est essentielle.  Autonome, dynamique, vous avez l’esprit d’équipe.
Vous connaissez la région et ses bonnes adresses pour conseiller les vacanciers.
En contact avec une clientèle étrangère, vous maîtrisez parfaitement l’anglais.
Votre dynamisme et votre bonne humeur sont des atouts indispensables pour que les clients rayonnent et gardent d’excellents souvenirs de leurs vacances à l'Hippocampe.
Vous vendez les produits touristiques et assurez l’encaissement. Vous êtes donc responsable de votre caisse.

Profil :

• Formation en cours dans le domaine du tourisme (BTS tourisme)
• Une première expérience en camping ou centre de vacances
• Sens des responsabilités
• Rigoureux
• Souriant(e), toujours de bonne humeur
• Très bon relationnel client
• Esprit d’équipe
• Motivé(e) 
• Organisé(e) et ponctuel(le)
• L’Anglais est indispensable
• Le néerlandais est un +

Contrat :

• Offre de stage de 4 mois mai à août 2023
• 35h par semaine
• 2 jours off/semaine
• Indemnité de stage

Les + :

• Possibilité d'être logé sur place (places limitées)
• Repas inclus sur vos jours de travail
• Un environnement agréable, dans un cadre de vacances au cœur de la nature entre les montagnes et la Durance.
• La possibilité de profiter des infrastructures du site (parc aquatique, terrains de sport) aux heures creuses (toujours privilégier le client)
• Une équipe dynamique avec des responsables présents depuis de nombreuses années ! Nous portons une grande importance au climat de travail et à ce que chaque employé s’y sente bien.
• Une réduction de tarifs sur certains produits et services du camping

Modalité de recrutement :

Le recrutement a lieu sous forme d’entretien sur place si possible ou par visioconférence et il est dirigé par le responsable de service.